Walmart inauguró su primera tienda omnicanal en México

El día de ayer, Walmart inauguró su primera tienda omnicanal en México, un nuevo concepto que busca conquistar la preferencia de los millenials.

Se trata de su sucursal Mario Colin, ubicada en Av. Mario Colin 46, en el Municipio de Tlalnepantla, Estado de México.

Mediante este concepto de tienda, Walmart busca diferenciarse dentro del sector autoservicio implementando una serie de interesantes innovaciones:

Báscula de auto-pesado.- Se encuentra en el departamento de Frutas y Verduras y permite a los clientes pesar sus productos e imprimir el ticket de manera directa.

Básculas de Autopesado
Básculas de Autopesado en la Primera Tienda Omnicanal en México de Walmart

Módulo de pedidos.- Se localiza en el departamento de Salchichonería y a través de éste, los clientes pueden ordenar su pedido y recoger su orden, ahorrándoles tiempo.

Módulo de Pedidos
Módulo de Pedidos en la Primera Tienda Omnicanal en México de Walmart

Kiosko electrónico.- Permite a los clientes realizar sus compras a través de walmart.com.mx con el apoyo de un asesor y disfrutar los beneficios de comprar en línea.

Wifi.- Servicio gratuito para clientes.

Pantallas de catálogo extendido.- Cuentan con mercancía adicional a la de la tienda física en los departamentos de Ropa, Juguetes y Bebés.

Pantallas de Catálogo Extendido
Pantallas de Catálogo Extendido en la Primera Tienda Omnicanal en México de Walmart

Auto escaneo.- Los clientes pueden escanear hasta 10 artículos y generar su ticket.

Autoescaneo
Zona de autoescaneo en la primera tienda omnicanal en México de Walmart

Recoge Aquí.- Zona específica para automóviles donde se realiza la entrega de productos comprados en línea, en el horario que más le convenga al cliente.

Recoge aquí
Zona Recoge Aquí en la primera tienda omnicanal en México de Walmart

Por otro lado, este Walmart cuenta con refrigeradores ahorradores de energía, en el área de Perecederos.

“Entendiendo las nuevas necesidades de nuestros clientes, ponemos a su alcance nuestro concepto omnicanal.

De esta forma, podrán comprar lo que quieran, como quieran y recogerlo cuando quieran.

Con este tipo de innovaciones generamos experiencias de compra diferenciadas en beneficio de las familias mexicanas”, comentó Gabriela Buenrostro, subdirectora de Comunicación Corporativa de Walmart de México y Centroamérica.

Walmart planea que todas sus tiendas nuevas tengan este concepto en el futuro, e irá habilitando poco a poco a las tiendas ya existentes, de acuerdo a Sergio Guillin, vicepresidente de Walmart.